2023년 웹 개발 목표

웹 개발 목표를 이해하는 것은 웹사이트의 장기적인 성공에 매우 중요합니다. 웹 개발 프로세스를 시작하기 전에 조직은 웹 사이트를 통해 달성하고자 하는 비즈니스 목표를 명확하게 정의해야 합니다. 명확한 웹 사이트 목표가 없으면 프로젝트는 목적이 없으며 비즈니스가 웹 사이트 개발에서 어떤 이점을 얻을 수 있다는 보장도 없습니다.

웹사이트를 재설계하든 새 웹사이트를 구축하든 상관없습니다. 비즈니스 목표를 명확하게 정의해야 합니다. 디지털 존재를 유지하는 것은 현대 비즈니스 세계에서 매우 중요합니다. 일반적인 비즈니스 목표와 웹사이트에서 이를 달성할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

웹 개발 목표 이해

웹 사이트 목표를 정의하는 것은 주로 운영하는 비즈니스 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어, 전자상거래 웹사이트가 있는 소매업은 법률 회사가 웹사이트에 대해 갖는 목표와 다른 목표를 갖게 됩니다. 귀하의 웹사이트로 더 많은 트래픽을 얻는 것은 모든 웹사이트가 가져야 할 목표입니다. 그러나 일단 사용자가 귀하의 웹사이트에 관심을 갖게 되면 귀하의 웹 디자인이 귀하의 비즈니스 목표 및 달성하려는 목표와 일치하는지 확인해야 합니다.

대체로 모든 웹 사이트 목표를 네 가지 주요 목표로 단순화할 수 있습니다. 일부 웹 사이트에는 이러한 목표 중 하나만 적용할 수 있지만 다른 웹 사이트에는 네 가지 목표 모두가 웹 사이트 목표의 일부일 수 있습니다. 모든 비즈니스에는 고유한 목표와 목표가 있습니다. 이 분류는 완벽하지는 않지만 귀하의 웹 사이트에 대한 비즈니스 목표 및 기대치에 대한 대화를 시작하는 데 유용한 방법입니다.

대체로 네 가지 주요 웹 사이트 목표가 있으며 다음과 같습니다.

판매/전환 증가
주제 전문가 되기
고객 상호 작용 개선
브랜드 이미지/평판 구축

이러한 목표 중 다수는 서로 도움이 되며 목표 사이의 경계는 종종 유동적이라는 점을 명심하십시오. 결과적으로, 예를 들어 웹사이트의 전환율을 개선하기 위해 취할 수 있는 조치 중 일부는 비즈니스가 고객 상호 작용을 개선하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

판매/전환 증가

더 많은 온라인 판매 또는 전환을 생성하는 것이 많은 웹사이트의 목표입니다. 웹사이트에서 제품을 판매하는 경우 웹사이트 개발 중에 집중해야 할 비즈니스 목표입니다. 반드시 온라인에서 제품을 판매하지 않더라도 많은 기업이 자체 또는 서비스를 판매하고 웹사이트 전환에 중점을 둡니다. 전환은 전화 통화, 제출된 양식, 챗봇 상호 작용 등이 될 수 있습니다. 전환이 항상 최종 판매로 이어지지는 않지만 비즈니스에 판매 기회를 더 많이 제공합니다.

웹 사이트에서 판매 및 전환을 늘리려면 웹 사이트 개발 프로젝트의 주요 초점은 원활한 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX)을 만드는 것입니다. 사용자를 방해하고 온라인 판매 및 전환율에 부정적인 영향을 미치는 주요 장애물 중 하나는 열악한 사용자 인터페이스입니다. 웹사이트가 제대로 작동하지 않아 얼마나 많은 기업이 기회를 낭비하는지 알면 놀랄 것입니다. 예를 들어 사용자가 장바구니에서 항목을 추가하거나 제거할 수 없습니다. 사용자가 인터페이스 문제를 겪게 되면 경험이 좋지 않아 웹사이트를 떠날 가능성이 높습니다.

웹 사이트에서 더 많은 판매 및 전환을 생성하는 데 도움이 되는 추가 디자인 팁에는 명확한 클릭 유도 문안, 명확하게 정의된 버튼 및 작업 항목, 단순하고 깔끔한 화면 디자인이 포함됩니다.

주제 전문가 되기

웹 사이트가 있는 많은 비즈니스의 또 다른 공통 목표는 주제 전문가로 자리매김하는 것입니다. 사용자의 눈에 권위자가 되면 판매 및 전환 증가, 더 많은 웹 트래픽 생성, 존경받는 브랜드 이미지 개발 등 여러 가지 이점이 있습니다.

틈새 상품이나 서비스를 판매하는 웹사이트에서는 이 목표에 집중하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 많은 HVAC 서비스 제공업체는 그들의 궁극적인 목표가 난방 및 냉방 서비스를 위해 그들을 고용하는 사용자 수를 늘리는 것이기 때문에 자신의 웹사이트에서 주제 전문가로 자리매김하려고 합니다. HVAC 서비스 제공업체는 웹사이트에서 품목을 판매하지 않으며 대부분의 지역에서 이것은 경쟁 산업입니다.

브랜드를 주제 전문가로 포지셔닝하는 것은 온라인으로 상품을 판매하는 웹사이트에도 도움이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 제품이 고도로 전문화되지 않는 한 이러한 웹 사이트 중 다수가 웹 사이트 개발 노력을 다른 방식으로 투자하는 것을 보는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

브랜드를 주제 전문가로 포지셔닝하는 가장 좋은 방법은 주제에 대한 콘텐츠를 만드는 것입니다. 귀하가 업계에서 활발히 활동하고 있음을 Google 및 기타 검색 엔진에 알리기 위해 정기적으로 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 콘텐츠 생성 외에도 귀하의 웹사이트는 검색 엔진 최적화 모범 사례에 초점을 맞추고 다른 존경받는 웹사이트 및 포럼에서 귀하의 웹사이트를 교차 마케팅하여 청중과의 신뢰를 구축해야 합니다.

고객 상호 작용 개선

많은 기업이 기존 고객과의 상호 작용을 개선하기 위해 웹 사이트 재설계 및 개발에 투자합니다. 웹사이트와 모바일 앱은 기업에게 고객에게 비교할 수 없는 액세스를 제공했습니다. 그러나 비즈니스에 잘 디자인된 웹사이트가 없다면 온라인 판매, 전환율을 높이고 브랜드 신뢰도와 충성도를 높이는 데 도움이 되는 주요 고객 상호 작용을 놓칠 수 있습니다.

기존 고객과의 상호 작용을 개선하려는 경우 웹 사이트에서 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 첫째, 고객이 가질 수 있는 문제를 해결하고 해결하는 데 도움이 되는 온라인 고객 지원을 제공하는 것이 중요합니다. 많은 기업에서 AI 기반 챗봇이 연중무휴 24시간 고객 서비스를 제공할 수 있음을 발견하고 있습니다.

비즈니스에서 고객 상호 작용을 개선할 수 있는 추가 방법에는 정보 웨비나 호스팅, 실시간 온라인 지원 제공, 이메일 마케팅 목록 활용, 사용자가 언제든지 액세스하고 공유할 수 있는 가치 있고 유익한 콘텐츠 생성이 포함됩니다.

브랜드 이미지/평판 구축

종종 기업은 제품, 서비스 제공 또는 브랜드에 대한 인지도를 높이기 위해 웹 사이트 또는 디지털 존재를 만듭니다. 디지털 마케팅은 거의 모든 사람이 어떤 방식으로든 온라인에 있기 때문에 가장 효과적인 마케팅 채널 중 하나입니다. 브랜드 인지도와 명성을 높이는 비즈니스 목표는 더 많은 고객을 유치하는 것입니다.

결과적으로 우리가 이미 논의한 많은 것들이 귀하의 웹사이트가 귀하의 비즈니스에 대한 강력한 브랜드 이미지를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드 평판을 구축하는 가장 효과적인 방법에는 콘텐츠를 만들고 비즈니스를 주제 전문가로 포지셔닝하고 웹 사이트 및 소셜 미디어에서 사용자를 참여시키고 사용자에게 프로모션 및 거래를 제공하는 것이 포함됩니다.

마지막 생각들

보시다시피 많은 일반적인 웹 사이트 개발 목표는 원하는 결과 또는 목표를 달성하는 데 필요한 작업에서 겹칩니다. 그러나 대부분의 기업은 이 게시물에서 다루는 네 가지 목표 대부분을 적극적으로 추구하기를 원할 것입니다. 비즈니스에서 웹 개발 목표를 설정하고 고유한 디지털 경험을 만드는 데 도움이 필요한 경우